اتوماسیون فرایندهای داخلی
ثبت درخواستها، گردش تأیید، ارجاع کار و پیگیری وظایف؛ برای فرایندهایی که اکنون با تماس، پیام و فایل پیش میروند.
در آنسین، نرمافزار انبارداری، چتبات سایت و سامانههای اختصاصی طراحی میکنیم تا اطلاعات پراکنده را جمع کنید، کارهای تکراری را کاهش دهید و عملیات کسبوکارتان را بهتر پیگیری کنید.
بدانید چه کالایی دارید، چه چیزی وارد یا خارج شده و کدام اقلام به تأمین مجدد نیاز دارند.
یک دستیار روی سایتتان که با اطلاعات کسبوکار شما آماده میشود و مشتری را راهنمایی میکند.
وقتی ابزار آماده کافی نیست؛ سامانهای متناسب با سفارشها، مشتریان، تولید و جریان کار شما.
امکانات و مسیر اجرا بر اساس نیاز، اولویتها و بودجه پروژه مشخص میشوند.
از ثبت رسید ورود و حواله خروج تا بررسی موجودی و هشدار کمبود؛ اطلاعات انبارتان را در یک سامانه منظم جمع کنید. بدانید چه کالایی دارید، چه مقدار جابهجا شده و چه زمانی باید برای تأمین آن اقدام کنید.
ثبت مشخصات، گروه کالا و واحد شمارش برای شناسایی دقیق اقلام.
ثبت دریافت، تحویل و انتقال کالا همراه با تاریخ و مرجع عملیات.
شناسایی کالاهای زیر حداقل موجودی برای پیگیری تأمین بهموقع.
مشاهده گردش هر کالا و بررسی موجودی بر اساس عملیات ثبتشده.
مدیریت چند انبار، ثبت محل استقرار کالا و اتصال به فروش یا تولید، متناسب با نیاز پروژه قابل طراحی است.
یک پنجره گفتوگو روی سایتتان که با اطلاعات محصولات، خدمات و پرسشهای پرتکرار شما آماده میشود؛ به بازدیدکنندگان کمک میکند پاسخ بگیرند، مسیر مناسب را پیدا کنند و در صورت نیاز به کارشناس برسند.
ظاهر و محل نمایش چتبات با هویت سایت شما هماهنگ میشود و اتصال آن پس از بررسی فنی انجام میگیرد.
صفحات سایت، فایلها و پاسخهای تأییدشده شما مبنای آمادهسازی دانش و تنظیم رفتار دستیار قرار میگیرند.
سناریوهای اصلی پیش از راهاندازی بررسی میشوند و مسیر ارجاع به کارشناس برای درخواستهای خارج از محدوده طراحی میشود.
طبق برنامه پشتیبانی، اطلاعات جدید اضافه، مشکلات بررسی و پاسخها بر اساس بازخوردها بهبود داده میشوند.
گفتوگوی بالا نمونه نمایشی است.
معیارهای پذیرش، دامنه پشتیبانی و زمان پاسخگویی پیش از شروع پروژه توافق میشوند؛ تا مسئولیتها و خدمات قابل پیگیری باشند.
وقتی نرمافزارهای آماده پاسخگوی جزئیات کار شما نیستند، یک راهکار اختصاصی میتواند فرایندها، اطلاعات و تیمها را به هم متصل کند. از ثبت درخواست و مدیریت سفارش تا پیگیری تولید و گزارشهای مدیریتی؛ امکانات را بر اساس نیاز واقعی مجموعه شما طراحی میکنیم.
امکانات نهایی با توجه به اولویتها، بودجه و دامنه پروژه انتخاب میشوند.
ثبت درخواستها، گردش تأیید، ارجاع کار و پیگیری وظایف؛ برای فرایندهایی که اکنون با تماس، پیام و فایل پیش میروند.
نگهداری اطلاعات مشتریان، سوابق ارتباط، درخواستها و وضعیت سفارشها در یک محیط قابل پیگیری.
ثبت سفارش تولید، مراحل انجام کار، مصرف مواد و وضعیت عملیات، متناسب با ساختار مجموعه شما.
فضای اختصاصی برای کارکنان، مشتریان یا نمایندگان با امکانات و دسترسیهای متناسب با نقش هر گروه.
بررسی امکان ارتباط با سایت، فروشگاه و سامانههای موجود برای کاهش ورود چندباره اطلاعات و هماهنگی بهتر ابزارها.
نمایش شاخصها، گزارشهای دورهای و خروجیهای موردنیاز بر اساس اطلاعات ثبتشده و معیارهای مورد توافق.
ابتدا نیاز را روشن میکنیم، سپس راهکار را مرحلهبهمرحله توسعه میدهیم.
کاربران، جریان کار فعلی و مسئله اصلی را بررسی و امکانات ضروری را مشخص میکنیم.
ساختار صفحات، دامنه امکانات، زمانبندی و معیارهای تحویل را با شما هماهنگ میکنیم.
امکانات را پیادهسازی میکنیم و سناریوهای اصلی، دسترسیها و رفتار سامانه را بررسی میکنیم.
نرمافزار آماده استفاده میشود و آموزش، نگهداری و توسعه بعدی طبق توافق دنبال میشوند.
چند پرسش مهم برای تصمیمگیری درباره نرمافزار اختصاصی.
نه؛ میتوان پروژه را با امکانات ضروری شروع کرد و پس از استفاده واقعی و دریافت بازخورد، قابلیتهای بعدی را در مراحل جداگانه توسعه داد.
امکان اتصال به قابلیتهای فنی، دسترسیها و محدودیتهای سامانههای موجود بستگی دارد. پیش از تعهد به اتصال، این موارد بررسی و دامنه کار مشخص میشود.
تعداد امکانات، پیچیدگی فرایندها، اتصال به سامانههای دیگر و نیازهای اجرایی بر زمان و هزینه اثر دارند. برآورد پس از روشنشدن دامنه پروژه ارائه میشود.
دامنه پشتیبانی، هزینه نگهداری، شرایط میزبانی، دسترسی به کد و مستندات و حقوق استفاده از نرمافزار پیش از شروع پروژه در توافق مشخص میشوند.
نیازتان را توضیح بدهید تا درباره راهکار مناسب و اولویتهای اجرا گفتوگو کنیم.